Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais (LGPD)

Escopo do consentimento

Quando o Loop solicitar consentimento, o usuário autoriza o tratamento de dados pessoais para finalidades específicas apresentadas no momento da coleta. O consentimento não elimina outras bases legais que possam justificar tratamentos necessários para execução do serviço, cumprimento legal, exercício de direitos, segurança ou prevenção de fraude.

Dados abrangidos

• Dados cadastrais e de contato.
• Geolocalização necessária para corridas, caronas, segurança e suporte.
• Fotos, documentos e dados de veículo usados para validação de identidade e motoristas.
• Comunicações, denúncias, avaliações, logs e evidências enviadas à plataforma.
• Preferências para comunicação, promoções e experiência de uso.

Finalidades específicas

• Permitir uso de recursos que dependam de localização ou identificação.
• Realizar validação cadastral, documental e antifraude.
• Enviar comunicações promocionais quando exigirem consentimento.
• Apoiar suporte, segurança, investigação de incidentes e melhoria do serviço.

Revogação

O usuário pode revogar consentimentos pelos canais e configurações disponíveis. A revogação pode limitar recursos dependentes do dado e não afeta tratamentos já realizados de forma legítima, nem retenções necessárias por obrigação legal, segurança, auditoria ou exercício regular de direitos.

Crianças e adolescentes

Recursos envolvendo crianças e adolescentes devem observar consentimentos, autorizações e proteções adicionais quando aplicável. O Loop não tolera exploração infantil e pode remover conteúdo, bloquear contas e comunicar autoridades diante de risco ou suspeita relevante.